777i নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 777i ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 777i-এর সকল সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গেমিং পোর্টাল এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 777i-এর ওয়েবসাইট (https://777i.bio) এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 777i-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বাজি/বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য জমা দেওয়া অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

777i বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

777i-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা আপনার নিজের হতে হবে এবং সক্রিয় থাকতে হবে।
• 777i কর্তৃপক্ষ যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

KYC যাচাইকরণ

প্রথমবার উত্তোলন বা বড় অঙ্কের লেনদেনের আগে 777i আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

777i-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অর্জিত ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে বা অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। 777i কোনো তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

777i বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের লেনদেন নীতি বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• কার্ড পেমেন্ট: Visa ও Mastercard (যেখানে উপলব্ধ)

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা — প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে সর্বশেষ তথ্য পাওয়া যাবে।
• জমা সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত পাঠানো হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে পিক সিজনে বেশি সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে (যদি প্রযোজ্য)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

777i নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে। বোনাস অফার গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীর সাথে সম্মত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• সকল বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। যেমন ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে বা কম হারে গণনা হতে পারে — প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্তে এই তথ্য উল্লেখ থাকে।
• একই ব্যক্তি বা পরিবার একটি নির্দিষ্ট বোনাস একবারের বেশি নিতে পারবেন না।
• বোনাস সর্বোচ্চ বেট সীমা লঙ্ঘন করে বাজি ধরলে বোনাস ও বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল হতে পারে।

বিশেষ প্রমোশন

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে 777i বিশেষ সীমিত-সময়ের অফার প্রদান করে। BPL ও IPL টুর্নামেন্ট চলাকালীন ক্রিকেট বেটিংয়ে বিশেষ বোনাস পাওয়া যায়। এই সকল প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবল ী প্রযোজ্য এবং তা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

777i-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। নিচে সাধারণ বেটিং নীতিমালা উল্লেখ করা হলো।

সাধারণ বেটিং নীতি

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়।
• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বা স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play ও অন্যান্য প্রদানকারীর লাইভ ডিলার গেমে অংশগ্রহণ করতে হলে প্রতিটি গেম টেবিলের নিজস্ব নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আপনার বেটের ফলাফল গেম প্রদানকারীর সার্ভারে রেকর্ডকৃত ফলাফল অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

স্লট গেম নিয়ম

Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt ও Spribe-সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর স্লট গেমে প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার ভিন্ন। স্লট গেমে বোনাস রাউন্ড, ফ্রি স্পিন ও জ্যাকপট ফিচার থাকতে পারে — এগুলোর নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

777i যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে কারণ জানানো হবে।

যে কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হওয়া।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]তে ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়া সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে 777i স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে। আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ১ বছর) বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা লেনদেন করা সম্ভব হবে না।

দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

777i সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে। নিচে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

দায়বদ্ধতার সীমা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমে ব্যাঘাত ঘটলে 777i দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে 777i ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, তবে এ সময় ধরা বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী (গেম স্টুডিও, পেমেন্ট গেটওয়ে) কর্তৃক সৃষ্ট সমস্যার জন্য 777i প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় 777i নেবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

777i যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।